Открыть меню
Обращение по зависшему платежу #1136473
  • #1
    89371826744
    (02.03.2025 14:49)
    Номер заказа: #5056786
    Дата: 02.03.2025 14:30
    Сумма: 3031 руб.
    К оплате: 3850 руб.
    Реквизиты: 22******3462
    Метод оплаты: cbcashБанковская карта
    Фото чека
  • #2
    Оператор обменника
    (02.03.2025 15:01)
    Уважаемый клиент, оплата не поступала. Реквизиты в вашем чеке не соответствуют реквизитам в заявке 10750141. Если вы отправили нам не тот чек, пожалуйста, пришлите необходимый. Если вы уверены, что оплатили правильно, значит вы открыли обращение не по той заявке. В этом обращении можем консультировать только по одной заявке. Внимательно посмотрите кабинет и создайте обращение именно по той заявке, которую вы оплатили. Если с этим возникнут трудности, обратитесь в поддержку магазина через "Создать тикет" в личном кабинете. Они помогут вам создать правильное обращение.

    Карта для оплаты в заявке #10750141: *3462
    Карта получателя в чеке: *3981
Обращение закрыто.
Подробнее